Consultoria em Treinamentos

Título:

A Secretária como Gestora de Resultados

Quando:

20 / 10 - 21 / 10

Onde:

São Paulo - SP -

Mês:

Outubro de 2011

Programa

A Secretária como Gestora de Resultados

Como melhorar suas competências como Secretária

Pesquisa da Globo listou as 10 profissões que possuem escassez de profissionais, sendo a de Secretária uma dez delas.

A secretária de hoje pode ser definida como uma profissional multifuncional, que tem várias funções na empresa. Ela é o braço direito do executivo, tem que administrar não só a agenda profissional como algumas questões da vida particular dele e acima de tudo, deve pensar por si só, esforçando-se ao máximo para não levar problemas para ao executivo. As secretárias têm posição cada vez mais estratégica nas empresas, que buscam habilidades e técnicas como pré-requisito.OBJETIVO: Fornecer aos participantes informações, ferramentas e técnicas para o desenvolvimento e/ou melhoria da qualidade ao desempenhar o seu papel de profissional competente dentro da secretaria. Valorizar e demonstrar a importância da Secretária, quando capacitada, dentro das organizações.PÚBLICO ALVO: Secretárias, Secretárias Executivas, Assessoras, Assistentes, Líderes e Gestores Administrativos e outros profissionais atuantes ou envolvidos direta ou indiretamente com a atividade.PROGRAMA: Habilidades essenciais para a Secretária em exercício, como ser assessora, consultora, empreendedora e agente de mudança; Apresentação pessoal, postura e perfil; Atendimento e comunicação; Serviços de terceiros; Agenda: tipos e uso eficiente; Reuniões: preparação e Ata; Follow-up e métodos de arquivamento; Primeiros desafios pessoais a enfrentar a nova líder; Primeiros desafios profissionais a enfrentar a nova líder; O que leva ao fracasso da gestora; O que leva ao sucesso da gestora; A arte de negociar; Atividades e responsabilidades; Gerenciar com foco em resultados; Inteligência emocional; Relações Humanas, relações interpessoais; Marketing Pessoal;INSTRUTOR:Sandra Regina Gouvêa Secretária Executiva por mais de dez anos em empresas nacionais e multinacionais, com SRTE. Graduada em Turismo, Pós-Graduada em Gestão de Negócios, Especialista e Consultora em Viagens e Eventos Corporativos. Executa avaliação técnica de fornecedores envolvidos na cadeia de serviços de viagens. Ministra programas de treinamento In Company para profissionais envolvidos com Viagens Corporativas e Eventos, além de workshops para Secretária na área de Viagens Empresariais. Elabora estudos e projetos para implementação nas áreas de atuação. Diretora da Agrega Consultoria e Treinamentos.METODOLOGIA: Os conteúdos serão desenvolvidos conciliando teoria e prática. Debates e troca de informações entre participantes.CARGA HORÁRIA: 12 Horas.DATA: 20 e 21 de outubro de  2011.LOCAL: Espaço Paulista de Eventos – Av Paulista, 807 – 17ª. andar – Cerqueira César – SP.INVESTIMENTO: R$  1.000,00.

Evento realizado por Agrega Consult

Pré - inscrição em A Secretária como Gestora de Resultados

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